Gestión integral y monitorización de dispositivos

SIX Assure facilita todo el ciclo de vida de la continuidad mediante la oferta de sus servicios gestionados en torno a cinco grandes bloques:

• Service Desk
• Gestión de Incidencias
• Soporte a la Operación
• Monitorización
• Seguridad

N

Operación y Mantenimiento

Resolución de las situaciones en las que el dispositivo muestre indisponibilidad, gestión de RMA’s con el fabricante del dispositivo y control del vencimiento de los contratos de mantenimiento.

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Soporte Especializado

Asesoramiento para la administración de los dispositivos de seguridad (Firewalls, IDS / IPS, Antivirus y otros dispositivos de seguridad y de red).

Administración Delegada

Gestión completa y centralizada de todo el equipamiento (hardware y software) de seguridad de los dispositivos (Firewalls, IDS / IPS, Balanceadores, Antivirus, AntiSpam, Proxies, WAF, AntiDDoS y una amplia gama de dispositivos de seguridad).

Monitorización

El servicio ofrece la monitorización informando regularmente, ante las alertas de indisponibilidad o superación de umbrales en las variables que impacten en el rendimiento y la capacidad.

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Soporte Especializado

Asesoramiento para la administración de los dispositivos de seguridad (Firewalls, IDS / IPS, Antivirus y otros dispositivos de seguridad y de red).

Proporcionamos servicios de operación 7×24 y nos organizamos en turnos de operación garantizando la continua supervisión, operación, administración y gestión de los sistemas, aplicaciones y servicios desde el Centro de Servicios de SIX Assure y sus centros alternativos. Este servicio plantea una propuesta global que cubre las principales necesidades de gestión, frente a posibles amenazas en las redes, sin tener que realizar ninguna inversión inicial.